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營銷不能“裸婚”

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-03-28  瀏覽次數:567
核心提示: 只有跟消費者用情才能深度了解消費者的需求,只有讓經銷商賺錢才能與經銷商搞好關系,因此,企業應與消費者談戀愛、與經銷商結
      只有跟消費者用情才能深度了解消費者的需求,只有讓經銷商賺錢才能與經銷商搞好關系,因此,企業應與消費者“談戀愛”、與經銷商“結婚”。 

今年,男女之間最熱鬧的話題是“裸婚”,整個社會都在探討男女從戀愛到結婚能否拋開房子、車子和票子。這個流行詞從誕生以來,一直備受爭議,已經成為一個社會性話題,引發了人們對于物質基礎的關注和思考。“裸婚”是真情流露、情到深處,“裸婚”合情合理。但是從客觀上分析,婚姻是物愛、性愛、情愛的結合體,缺一不可。物質是婚姻的基礎,給人安全感、生存保障、信任感、存在感,也是婚姻永續和諧的保障。 

其實,企業的經營跟談戀愛是一個道理:要一番理想,那是企業愿景;要一顆真心,那是滿足客戶需求的能力;更要有準備好的物質基礎——營銷不能“裸婚”。

營銷就是和消費者談戀愛 

營銷其實就是和競爭對手一起追求美女,看誰能夠得手的過程。男孩想要追求自己心儀已久的美女,因為美女很漂亮,會面臨許多競爭對手。想要贏得美女的芳心,就要竭盡全力打敗其他男孩,打動美女的芳心。營銷就是和消費者談戀愛,消費者就是男孩心目中的美女。要想讓消費者愛上你,就必須打敗眾多競爭對手,一步步建立起品牌認知度、美譽度、忠誠度,贏得消費者的芳心。因此我們說,追求消費者的過程就是逐漸建立品牌認知度、美譽度、忠誠度的過程。 

靠廣告建立認知度。廣告給消費者第一道認知。男孩要想贏得美女的芳心,首先必須讓美女知道自己是誰,然后才能吸引美女的注意力。男孩要借助別人之口,對自己的形象進行美化和傳播,讓美女聽到自身很多好的信息,引發美女的興趣,這叫“口碑傳播”;男孩要經常出現在美女路過的地方,引起美女注意,這叫“尋找接觸點”;男孩還要主動給美女及時的幫助,這叫“消費者需求洞察”。 

在營銷過程中,品牌要想占據消費者的心智資源,就要吸引消費者的注意。首先必須對品牌信息進行傳播——廣告是品牌向公眾傳播信息的重要手段。在廣告中將品牌形象放大,堅持不懈地將品牌信息傳播給消費者,逐步建立起消費者的品牌認知,這樣才有機會與消費者進行更深層次的交流。在日常生活中,消費者耳朵里天天充斥著“收禮只收腦白金”、“趕集啦”……當這些廣告天天圍繞在消費者身邊時,品牌已經不知不覺在其心中占據一定位置。 

對眾多中小企業而言,可能沒有豐厚的資金進行廣告戰,但絕不能不打廣告。在這個酒香也怕巷子深的時代,廣告作為品牌前期的拉動力量,是品牌知名度建立的關鍵因素。中小企業可以根據自身情況,選擇區域電視臺或者電視臺廉價時段集中投放廣告,進行品牌信息傳播,建立品牌知名度。 

靠產品建立美譽度。產品給消費者實現承諾。男孩在認識美女之后,單靠別人說自己如何好是不行的,必須讓美女真真切切感受到自己的好才是真的好。這是男孩戀愛計劃的第二步,幫助、關心美女,與美女成為朋友。同樣,在營銷的第二階段,消費者在相信廣告、購買產品之后,產品必須能夠實現給出的承諾,這樣才能產生持久的品牌影響力。若是消費者嘗試產品之后,對產品效果不滿意,就不會進行二次購買。產品不過硬,前期的廣告傳播就失去了意義。

廣告雖能提升產品知名度,但產品力才是品牌持久發展的保障。沒有產品力的品牌就像皇帝的新裝,無論被外界夸得如何光鮮,最終卻只是一場華麗的“裸奔”。 

在市場上,大企業已經在資金實力系統方面占據全面優勢,中小企業要將企業重心集中投入在一個產品上,做精做強,打造自己的明星產品。通過明星產品集中傳播賣點,才能在競爭中實現以小搏大、以弱勝強,實現品牌影響力。 

靠品牌建立忠誠度。品牌給消費者情感價值歸屬。男孩在與美女成為朋友之后,要抓住機會,與美女進行感情上的交流。男孩要與美女的情感需求達成一致,讓美女對自己產生歸屬感,才能獨占美女芳心,與美女成功開始戀愛。同理,營銷要取得實質成功,就必須建立品牌忠誠度,品牌忠誠度是決定品牌成功的關鍵。建立品牌忠誠度的最好方法就是與消費者進行感情鏈接,讓消費者在品牌中找到自身的情感價值歸屬,讓品牌成為消費者心目中的第一品牌和首選品牌。柒牌的“男人就要對自己狠一點”,安踏的“永不止步”,耐克的“JUSTDOIT”……這些品牌超越了消費者的基礎需求,形成了一種文化、精神、生活方式和主張,引導著消費者的價值觀。企業要建立起品牌忠誠度,就要洞察消費者內心需求,與消費者情感價值觀形成一致才能建立起持久的“戀愛關系”。

營銷就是要和經銷商結婚 

戀愛成熟,步入婚姻的殿堂,房子、車子、票子是婚姻的基石。不以結婚為目的的戀愛都是耍流氓,我們說:“不以讓合作伙伴賺錢為目的的招商就是耍流氓。”讓合作伙伴賺錢,就要深度捆綁、利益共享、收服經銷商。因此,營銷就是和經銷商結婚,深度捆綁經銷商關系才能渠道勝出,實現品牌突圍。 

樣板市場給經銷商方法和安全感。在婚姻中,房子代表安全的愛。意味著新婚宴爾不用為了還貸而每月擔憂,代表著不管漂泊何處都有家可歸。婚姻有了房子的保護才有歸屬感,感情有了物質基礎才更堅實。因此,在營銷過程中,要和經銷商結婚首先必須給他們一顆定心丸,一份安心的保障。對于眾多沒有高空廣告大戰造勢的中小企業來說,不能單憑一本招商手冊,就讓業務員拎著小包開始招商,可行的方法是打造一個成功的樣板市場。 

樣板市場是成功的市場模板,是經銷商成功的根據;樣板市場代表著安全感,代表著有章可循。經銷商有了基本的成功保障,才能安心、放心和信任,合作才能進一步達成。眾多中小企業由于資金實力有限,無法攻占全國市場,需要把精力集中在一兩個城市,在渠道成熟的城市打造成功的市場樣板,形成星星之火。經銷商在樣板市場看到成功的模板,在其他區域也就能做到快速復制,實現燎原之勢。 

系統化營銷方法,讓經銷商舒服賺錢。在婚姻中,車子代表舒適的生活。婚姻的目的是讓生活更舒適,把家庭建設得更加美好。在婚姻中,能夠舒服過日子才是婚姻的王道。而對于營銷來說,要想與經銷商結婚,就要給經銷商一套能夠輕松賺錢的方法,告訴經銷商如何做終端,如何做促銷,如何做傳播。讓經銷商掌握正確的方法舒心賺錢,他們才更愿意跟著你賺錢。企業不僅要把產品銷售給經銷商,還要幫助經銷商提升銷售效率、提高銷售利潤。企業要給經銷商制定一套系統的方案,根據經銷商的不同情況開展不同的培訓課程,對經銷商的管理人員、業務人員進行培訓。這樣不僅能夠提高經銷商人員的專業性和整體水平,更能加深與經銷商的關系,促進企業產品銷售。

先款后貨、獎勵政策,將經銷商深度捆綁。在婚姻中,票子是經濟關系的基礎,也是親疏關系的紐帶,更是日常生活的基本保障。對于營銷而言,資金是決定企業與經銷商關系深淺的關鍵因素。錢在哪里,心就在哪里。價格越高往往意味著利潤和提成的空間越大,經銷商才更愿意主推你的品牌。經銷商的主推,影響著消費者對品牌的選擇,能夠有效提升銷量。只有與經銷商發生經濟關系,才能進行關系深度捆綁,更好地發揮經銷商的效能,提升產品銷量,實現市場占有率的擴張。 

只有跟消費者用情,才能深度了解消費者的需求;只有跟經銷商言之有物,才能與經銷商扎實搞好關系。營銷要談戀愛,但不能“裸婚”。對于中國眾多處于創業階段的中小企業而言,只有集中全力打造品牌知名度、美譽度和忠誠度,構建起強勢渠道,才能夠快速實現品牌突圍,快速成長,實現企業騰飛的夢想。

 
 
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