日前，中央電視臺報道了中國顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果。該調(diào)查由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測評中心負(fù)責(zé)，在全國31個省（區(qū)、市）的250個城市范圍內(nèi)，對33個跟人民生活密切相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行長達(dá)一年的調(diào)查。根據(jù)《2016年中國顧客滿意度手冊》顯示今年近6成行業(yè)顧客滿意度下降，但像蘋果、海爾、順豐等知名品牌仍保持高分好評。而在摩托車行業(yè)的23個品牌中，豪爵摩托獨得行業(yè)顧客滿意度最高分。五項指標(biāo)均被消費者評為五星，連續(xù)12年蟬聯(lián)中國顧客滿意度行業(yè)第一。

　　根據(jù)2016年調(diào)查結(jié)果顯示，耐用消費品顧客滿意度平均分為76.7分。摩托車作為耐用消費品，在眾多品牌中只有豪爵在平均線以上。

　　豪爵在品牌形象、性價比、滿足需求程度、產(chǎn)品可靠性、服務(wù)質(zhì)量五個方面再度獲得“五星級”的最高評價，怎樣理解五項指標(biāo)均達(dá)五星級？五星級品牌形象家喻戶曉且人人稱道。五星級性價比花少錢，買好車。五星級滿足需求程度無論通勤還是摩旅都滿足消費者需求。五星級產(chǎn)品可靠性意味著產(chǎn)品少故障，使用安全又省心。五星級服務(wù)質(zhì)量售前售后服務(wù)均被消費者高度評價。

　　縱觀歷年顧客滿意度評分，眾多品牌中，只有豪爵始終穩(wěn)定保持高分好評。

　　感謝所有用戶對豪爵的信任和支持！今后豪爵摩托仍會保持精益求精的態(tài)度，繼續(xù)為消費者提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。